Правилами установлен норматив пролива в 3 минуты, по истечении которых температура горячей воды должна быть 60 °C для любых систем горячего водоснабжения. Если горячая вода появляется не сразу после открывания крана, то это свидетельствует о нарушении циркуляции горячей воды.
Температура воздуха в жилых помещениях должна составлять не ниже +20 °C и не выше +24 °C (для угловых помещений не ниже +22 °C и не выше +26 °C).В подъезде многоквартирного дома температура должна быть не ниже +16 °C, в подвале не ниже +5 °C.
Переход на новые нормативы потребления по отоплению перенесен до 1 июля 2013 года, после бюджетная помощь прекратится.